Трилемма

ИТ-поддержка малого и среднего бизнеса

Автоматизация бизнес-процеесов: 1. Моделирование бизнес-процессов компании. 1. 1. Настройка CRM-cистемы Битрикс24. 1. 2. Программирование процессов в Битрикс24 (Автозаполнение полей; просчёт сумм; контроль дубликатов и т. д. ). 1. 3. Подключение сторонних сервисов к CRM-системе. 1. 4. Помощь в настройке сторонних сервисов. 2. Настройка телефонии сообразно возможностям телефонии и схеме бизнес-процесса организации. (Распределение звонков; IVR; речевая аналитика). 2. 1. Физическая настройка софтофонов с выездом к клиенту. 3. Создание отчётов на основании данных в CRM-cистеме (KPI; маркетинговые отчёты по источникам; План продаж по сотруднику и/или организации и т. д. ). 4. Помощь в настройке агрегаторов (Авито; Циан; Я. недвижимость и т. д. ) 4. 1. Обжалование звонков в агрегаторах. 4. 2. Формирование и контроль рекламных бюджетов. 5. Генерация документов. 5. 1. Создание шаблонов для дальнейшей автоматизации (Договоры; счета, акты и т. д. ). 6. Взаимодействие с техническими специалистами сервисов
(Менеджеры агрегаторов; поставщики ПО; тех. поддержка сервисов). Дизайн и разработка: 1. Разработка и администрирование сайтов. 2. Дизайн сайта. 3. Дизайн баннерной рекламы и печатной продукции. 4. Подготовка планировок для импорта на сайт и рекламные площадки. 5. Создание 3Д-моделей (Проектирование по чертежам архитектора; Создание рендеров интерьера/экстерьера)